Service

Chiar și după ce livrarea a fost finalizată, suntem aici pentru a vă ajuta cu sfaturi și asistență.
Dacă aveți întrebări tehnice cu privire la produsele noastre, echipa noastră de suport va fi bucuroasă să vă ajute.

  • Interventia de service se va efectua in urma unui acord telefonic la numarul specificat de client in comanda ( service, formular de comanda on-line)
  • În cazul în care nu se va putea suna la numarul de telefon, service-ul nu va fi efectuat si comanda nu va fi acceptata
  • Se va emite o factura ca baza de plata a interventiei de service, inclusiv transportul, conform listei de preturi valabile pentru lucrari de service Lamelland
  • Pretul serviciului se percepe pe ora
  • Daca se deplaseaza doi tehniceni, se percepe tariful orar al fiecarui tehnician
  • Dacă nu este posibila reparatia produsului imediat la prima vizita a  tehnicianului de service, se percepe taxa de inspecție (depistarea defecțiunilor) + transportul
  • Pentru interventia de service expres in 24 de ore, se percepe maxim 50% din pretul serviciului
  • Service-ul efectuat dupa programul de lucru sau intr-o zi de sarbatoare legala se percepe la un tarif special conform listei de preturi valabile
  • Tariful orar nu include pretul pieselor de schimb si a consumabilelor
  • Pentru repararea bunurilor furnizate de alte firme decat Lamelland, garantia prevede doar piesele inlocuite si lucrarile aferente
  • Reclamarea calitatii reparatiilor, livrarea materialelor, etc. se transmit in scris si motivul plangeri
  • Garanția pentru lucrarile efectuate si piesele livrate se aplică in conformitate cu codul civil și commercial

Producator în România

Majoritatea produselor Suntech sunt fabricate în România, susținând dezvoltarea economiei.

Echipă tehnică experimentată

Suntem o echipă națională stabilă, cu ani de cunoștințe, ceea ce înseamnă că suntem un partener cu instinct tehnic și comercial în care puteți avea încredere.

Garantăm calitatea superioară

Accentul pe excelența produselor înseamnă că suntem atât de încrezători în gama noastră, încât ne punem reputația pe linie pentru a le sprijini.

Nu sunteți siguri
ce tehnologie de umbrire
să cumpărați pentru
casa dvs.?
Cere un sfat!

Te sunăm noi

Completați formularul de mai jos pentru a vă apropia cu un pas de sistemul de umbrire personalizat.

Orice solicitare poate fi satisfacută într-un timp minim!